万泰认证ISO9001&ISO45001&HACCP认证服务流程

万泰认证的服务流程

万泰服务过程模型的注解：

定位：类似“工程监理”式的认证服务机构，服务于体系建立、认证、维护与改进的全过程。
宗旨：解决问题于过程中，以过程双轨制形式，使得体系建立的质量与效率得到**，通过认证因而顺理成章。
要点：认证服务的提前介入，和咨询顾问、企业沟通配合，为企业提供技术支持，并获得较大认证效果。

筹备阶段
①	 培训服务
服务内容：派出专业审核老师，结合企业管理的特点，为各部门主管提供质量、环境管理体系转版基本要求的培训，讲解新版ISO9001、ISO14001的标准概要、新版ISO9001、ISO14001的实施要点、体系建立的工作流程及关键环节。

② 咨询师的沟通
服务内容：可与贵公司及咨询辅导的机构就服务方案、工作进度、工作目标进行前期沟通。

策划与体系建立阶段  
①	现状诊断及体系设计
服务内容：认证项目组派人员对贵公司现场初访，就咨询师现场诊断后制定的咨询工作方案书与贵公司进行探讨，提供参考意见。确保体系诊断发现的问题准确、全面，体系策划的总体框架合理、适用。

②	贯标小组的组建与前期沟通
服务内容：贯标小组成立后，认证项目组组长将与管理者代表以及具体经办人等开展接触，可以就标准理解与认证流程等内容作进一步沟通，从而提高管理者代表对体系建立过程中承担管理职责的理解与把握，深化其对体系建立过程关键环节的认识，更好发挥管理及内外部协调的作用。

③	体系文件的策划
服务内容：对咨询师提出的体系文件策划方案，包括质量手册、程序文件及作业规范的框架与编写计划进行合理性评审，提供参考意见，确保体系文件策划框架准确、合理。体系文件的策划将**结合贵公司开展的各项管理活动。

④	文件编写阶段的文件审核
服务内容：体系文件的编写定稿往往会经历多次修改，认证项目组组长可以在体系文件初稿阶段介入并提供文件评审，对体系文件与标准的符合性、与贵公司实际管理的一致性进行评价，提出修改意见，从而确保体系文件尽早定稿，*审核，减少发布实施后的重复修改。

运行阶段
①	体系文件的修订与确认
服务内容：体系运行后，通过文件的实施运作，检验文件的可操作性、有效性，并对文件存在的缺陷进行完善。项目组组长可再次对文件修订部分进行审核。

②	内部审核员培训
服务内容：万泰教育拥有强大的培训师资与丰富的培训课题，贵公司可以外派人员参加万泰组织的内部审核员培训公开班，万泰也可以为贵公司提供量身定制的现场培训。

③	现场初访
服务内容：由项目组成员对贵公司进行现场初访，对关键过程、关键部门进行现场走访，及时发现问题，并与管理者代表进行反馈。从而确保贵公司对现场审核过程关注点的了解。

④	审核准备
服务内容：万泰的客户经理将与管理者代表联系，确认认证申请范围，填写认证申请书，就认证要求及审核过程进行双方的现场沟通。
 

*三章 认证（复评转机构）
阶段服务方案
一、认证流程
 
 

二、	咨询及审核计划
	咨询工作量
预计咨询人天：总时间?人?天 （双标转版培训4天，审核前期咨询辅导9天，审核完成整改辅导2天），整个咨询根据审核情况如需增加人天不再收取费用。
	审核工作量
预计审核人天：总时间?人?天，现场审核?人?天； 
审核组主要成员：审核前确认